Palestra A era da personalização. Como a TI acompanha essa evolução?

 

A personalização não é a customização do passado. Ela está ligada à construção de fãs do negócio, da marca. A maioria das empresas ainda utiliza a estratégia de produção massiva e sequencial, e quem fizer diferente disso certamente se destacará no mercado.

O mundo mudou, o mercado também. O consumidor de hoje não quer mais entrar em uma loja e simplesmente comprar o mesmo produto que todas as outras pessoas têm acesso. Ele quer poder escolher a cor, as configurações, e qualquer outra característica possível de ser personalizada, de acordo com as suas preferências.

Como a tecnologia tem papel fundamental nesse processo de personalização que já é tendência?

PALESTRANTES

Viviane Lusvarghi

CIO da Cidade Matarazzo

Angelo Figaro

CIO da Renault